En el mundo empresarial actual, la gestión del conocimiento se ha convertido en un desafío crucial, especialmente para las empresas que buscan mantenerse a la vanguardia en la era de la información. Rising Tide, una compañía emergente en el sector de la tecnología, ha lanzado una solución innovadora destinada a abordar precisamente este problema. Su CEO, Jeff Corbett, destacó la importancia de compartir el conocimiento de los empleados más experimentados con los recién llegados, una tarea en la que la inteligencia artificial (IA) juega un papel fundamental.
Rising Tide: Innovación en la Gestión del Conocimiento
La nueva oferta de Rising Tide es un software basado en suscripción que promete mejorar la eficiencia y retención del conocimiento entre los empleados de servicios. Este enfoque no solo busca optimizar los procesos internos, sino también asegurar que el valioso conocimiento corporativo se transmita eficazmente dentro de la organización.
“Los clientes que tenemos ahora tienen un problema con la gestión del conocimiento, ese problema es compartir lo mejor que saben sus empleados con los empleados que son más nuevos,” explicó Corbett. Esta declaración subraya la necesidad de herramientas que faciliten una distribución más eficiente del conocimiento.
La IA al Servicio de los Trabajadores
Además de Rising Tide, otras empresas están explorando cómo la tecnología puede mejorar la productividad y la gestión del conocimiento en el lugar de trabajo. Contextere, por ejemplo, está desarrollando un «asistente digital» para trabajadores de cuello azul, ayudándoles en la resolución de problemas. Por otro lado, Revery AI se enfoca en soluciones de probadores virtuales escalables para minoristas de moda, buscando aumentar el compromiso y la conversión en línea. Workiz, por su parte, optimiza las operaciones comerciales centralizando datos de trabajos y clientes, lo que permite a los profesionales de servicios de campo escalar sus negocios con mayor eficacia.
Chicago: Un Hub de Innovación en Productividad
Chicago se está posicionando como un centro importante para las empresas enfocadas en la productividad, según un reciente informe de Built In Chicago. Este informe destaca los beneficios, información e entrevistas de las principales compañías de productividad en la región, demostrando el dinamismo y la innovación del ecosistema empresarial de Chicago.
La integración de la inteligencia artificial en la gestión del conocimiento no solo representa un avance tecnológico, sino también un cambio cultural dentro de las organizaciones. La capacidad de transferir eficientemente el conocimiento y la experiencia de los empleados más veteranos a los más nuevos es fundamental para el crecimiento y la innovación continua. Con empresas como Rising Tide liderando el camino, el futuro de la gestión del conocimiento y la productividad en el lugar de trabajo parece prometedor.
