Avances recientes en IA: Una nueva era para el marketing
La Inteligencia Artificial (IA) ha tomado un papel protagónico este año, con empresas y consumidores ansiosos por descubrir su potencial. Ya son millones los que utilizan diversas tecnologías de IA para potenciar su creatividad y productividad.
Startups y organizaciones aceleran la adopción de IA
Cada vez más startups y organizaciones están lanzando productos potenciados por IA al mercado a una velocidad sin precedentes. Estas tecnologías están provocando transformaciones significativas en casi todos los sectores industriales.
Canva y Google Cloud: Una colaboración ejemplar
Un caso destacado es Canva, la plataforma de comunicación visual ampliamente utilizada en Tailandia. Canva ha integrado las avanzadas capacidades de IA generativa de Google Cloud en traducción de idiomas para apoyar a usuarios que no hablan inglés, permitiendo traducir presentaciones, publicaciones en redes sociales y más a más de cien idiomas.
Además, Canva está explorando cómo la tecnología PaLM (Pathways Language Model) de Google puede transformar videos cortos en características más extensas y atractivas, enriqueciendo la experiencia de diseño y ofreciendo más opciones para crear contenido impactante.
El impacto de la IA en el marketing
No es sorprendente que la IA sea una prioridad para los líderes de marketing. Un estudio reciente de McKinsey, «El Estado de la IA», reveló que el marketing es la función que más probablemente experimentará crecimiento debido al uso de IA en empresas de todos los tamaños e industrias.
El marketing ha experimentado una transformación radical con la aparición de tecnologías digitales, modificando la forma en que las personas consumen información e interactúan con las marcas. Las decisiones de compra son más complejas que nunca, ya que los consumidores tienen acceso a múltiples canales para inspirarse, investigar y comprar. De hecho, el año pasado en el sudeste asiático, el 76% de los compradores utilizaron cinco o más canales para comprar durante eventos de ventas destacados.
Los modelos de lenguaje de Google, ahora un 50% más eficientes en comprender el lenguaje humano, son un ejemplo de cómo la IA está facilitando la conexión entre marcas y consumidores. Estos modelos pueden captar las sutilezas de las búsquedas y conectar a los usuarios con la información más relevante.
Isuzu Tailandia es un caso de éxito. A pesar de los desafíos post-pandemia, no solo ha crecido, sino que se ha convertido en líder del mercado en camionetas. Al asociarse con Google para probar soluciones de marketing basadas en IA, Isuzu pudo analizar grandes cantidades de datos para identificar y conectar con compradores potenciales en tiempo real.
La IA en el lugar de trabajo
La IA no se ve como un reemplazo para el talento humano, sino como un complemento. Integrarla de manera reflexiva en el lugar de trabajo significa usarla para realizar tareas que permitan a las personas centrarse en proyectos más creativos, complejos y estratégicos. Es esencial que las personas estén equipadas con las habilidades y conocimientos adecuados para utilizar la IA como una herramienta útil.
A medida que surgen tecnologías de IA más avanzadas, los profesionales del marketing seguirán siendo esenciales, con su experiencia siendo clave para guiar a la IA y obtener resultados.
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