El 16 de noviembre de 2023, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) emitió una Notificación de Investigación (NOI) para buscar información sobre las implicaciones de las emergentes tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) en las llamadas automáticas o robocalls.
Implicaciones de la IA en las Robocalls
La FCC ha mostrado un creciente interés en entender cómo las tecnologías de IA pueden ser utilizadas en el contexto de las robocalls, un fenómeno que ha estado en aumento en los últimos años. La NOI busca recopilar información sobre cómo estas tecnologías pueden ser utilizadas para mejorar o empeorar la situación.
Investigación de la FCC y la FTC
La FCC, en colaboración con la Comisión Federal de Comercio (FTC), ha lanzado investigaciones sobre el uso de la IA y la clonación de voz en las robocalls. Estas investigaciones buscan entender cómo estas tecnologías pueden ser utilizadas para engañar a los consumidores y cómo pueden ser reguladas para proteger a los usuarios.
La clonación de voz, una tecnología que permite replicar la voz de una persona con gran precisión, ha sido identificada como una posible herramienta para realizar robocalls más convincentes. La FCC y la FTC están buscando formas de regular esta tecnología para prevenir su uso indebido.
El Futuro de las Robocalls y la IA
Con la creciente prevalencia de las robocalls y el rápido avance de las tecnologías de IA, la FCC y la FTC están trabajando para mantenerse al día con estas tendencias y proteger a los consumidores. A medida que estas tecnologías continúan evolucionando, es probable que veamos más regulaciones y directrices en el futuro.
