El gigante de los viajes en línea, eDreams ODIGEO, ha sido invitado por el prestigioso diario económico británico para compartir su experiencia en la integración de la Inteligencia Artificial (IA) en todos los aspectos de su negocio. La plataforma líder en suscripción de viajes a nivel mundial está utilizando la IA para optimizar la experiencia de millones de viajeros.
La IA en el corazón de eDreams ODIGEO
El director de tecnología de eDreams ODIGEO explicó cómo la empresa está utilizando la IA para mejorar la experiencia de los viajeros. La IA se utiliza para analizar los datos de los clientes y proporcionar recomendaciones personalizadas, lo que ayuda a los viajeros a encontrar las mejores ofertas y a planificar sus viajes de manera más eficiente.
La IA mejora la experiencia del cliente
La IA no sólo ayuda a los viajeros a encontrar las mejores ofertas, sino que también mejora la experiencia del cliente en general. Por ejemplo, la IA puede predecir las preferencias de los viajeros en función de sus comportamientos pasados, lo que permite a eDreams ODIGEO ofrecer recomendaciones personalizadas y mejorar la satisfacción del cliente.
El futuro de la IA en eDreams ODIGEO
El director de tecnología de eDreams ODIGEO también compartió sus planes para el futuro de la IA en la empresa. La empresa planea seguir invirtiendo en IA para mejorar aún más la experiencia del cliente y optimizar sus operaciones. La IA también jugará un papel crucial en la expansión de la empresa a nuevos mercados.
